Pertanyaan Umum
Berikut adalah daftar pertanyaan yang sering diajukan oleh pengguna GenkiPay.
Bagaimana cara melakukan top-up?
Pilih game, masukkan ID akun kamu, pilih nominal top-up, lalu lakukan pembayaran. Item akan dikirim otomatis.
Metode pembayaran apa yang didukung?
Kami mendukung QRIS, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), transfer bank, dan pulsa.
Berapa lama proses top-up?
Top-up diproses secara otomatis dan instan, biasanya hanya butuh beberapa detik setelah pembayaran berhasil.
Apa yang harus dilakukan jika item belum masuk?
Hubungi support kami melalui live chat atau email support@genkipay.com dengan bukti pembayaran.